Termes i condicions de venda online
El que més ens importa és que estigueu molt satisfets amb el producte que heu comprat però si no fos així teniu 7 dies hàbils per canviar-lo o tornar lo contant des del dia de la seva recepció.
Per poder realitzar aquest canvi o devolució, el producte ha d'estar en perfectes condicions i en el seu embalatge original. Això si, les despeses d'enviament no seran reemborsades i els ports de la devolució correran del vostre compte, excepte que la devolució sigui per alguna de les següents causes:
- 1 - Danys deguts al transport:
Si el seu article està danyat a causa del transport, si us plau escriviu-nos un e-mail a hola@becreativeand.com adjuntant sobretot una fotografia del paquet i de l'article malmès. El correu l'hem de rebre dins d'un termini de les 24 hores posteriors a que hàgeu rebut la mercaderia, ja que no acceptarem reclamacions posteriors.
- 2 - Recepció d'articles incorrectes.
Si rebeu un article que no és el que heu demanat, si-ús-plau envieu-nos una fotografia del que heu rebut a hola@becreativeand.com i ho solucionarem el més rapidament possible.
IMPORTANT: S'excloent d'aquesta regla aquells productes que hagin estat fets a mida o personalitzats per un client.